Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Rosebaie Paris
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Rosebaie sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?
Oui, nous proposons différentes gammes (Kératine, Ricin, Coco, etc.) spécifiquement formulées pour répondre aux besoins de chaque nature de cheveu, qu'ils soient secs, gras ou abîmés.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Vos produits contiennent-ils des sulfates ou des parabènes ?
La majorité de nos soins sont formulés sans sulfates et sans parabènes pour respecter la fibre capillaire et garantir un soin professionnel à domicile.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les règlements sécurisés via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.